Todo sobre tus Envíos 📦
Queremos que tu experiencia en Estrella Cosmetics sea transparente y segura. Conoce las opciones disponibles para Lima Metropolitana y Provincias, junto con sus tarifas aproximadas y tiempos estimados de despacho.
Lima Metropolitana
Opciones de despacho adaptadas a tu ubicación y preferencia de entrega:
Métodos de Envío Oficiales:-
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Motorizado Día Siguiente S/ 12.00 aprox.: Entregas de lunes a sábado (rango estimado de 11:00 a 19:00 hrs) para pedidos confirmados y pagados antes de las 20:00 hrs del día anterior.
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Olva Courier a Domicilio S/ 10.00 aprox.: Despacho en 1 a 2 días hábiles tras confirmar el pago. Tiempo estimado de entrega adicional de 1 a 2 días hábiles aprox.
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Agencia Olva Courier S/ 10.00 aprox.: Despacho en 1 a 2 días hábiles tras el pago. Llegada estimada a sucursal de 1 a 2 días hábiles aprox.
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Agencia Shalom S/ 10.00 aprox.: Despachamos a agencias Shalom los martes y viernes. Para el martes, el pedido debe estar confirmado hasta el lunes a las 20:00; para el viernes, hasta el jueves a las 20:00. Si se supera el corte, pasa al siguiente despacho. El retiro suele estar disponible en 1 a 2 días hábiles, según destino.
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Modo Contraentrega: Disponible exclusivamente para compras coordinadas vía WhatsApp en zonas habilitadas de Lima.
Provincias (Todo el Perú)
Llevamos el K-Beauty a cada departamento del país a través de agencias formales y certificadas:
Métodos de Envío Oficiales:-
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Agencia Shalom S/ 10.00 aprox.: Los envíos Shalom salen los martes y viernes. El pedido para el martes debe quedar coordinado hasta el lunes a las 20:00; para el viernes, hasta el jueves a las 20:00. Después de ese corte, pasa al siguiente despacho. La llegada para recojo suele estimarse en 2 a 4 días hábiles, según el destino.
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Agencia Olva Courier S/ 15.00 aprox.: Se despacha en 1 a 2 días hábiles después de realizado el pago. Fecha de entrega estimada de 2 a 4 días hábiles aprox. en la agencia elegida.
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Olva Courier a Domicilio S/ 15.00 aprox.: Se despacha en 1 a 2 días hábiles tras la confirmación de pago. Tiempo de entrega estimado a dirección de 2 a 4 días hábiles aprox.
El viaje de tu Skincare ✨
1. Pago de la Orden
Realizas tu compra completando el pago de los productos y el envío seleccionado.
2. Procesamiento de Pedido
Verificamos los datos ingresados en la orden y confirmamos la disponibilidad de inventario.
3. Empaque Blindado
Revisamos la fecha de lote y embalamos tus productos con plástico burbuja y film protector.
4. Despacho & Rastreo
Recibes tu número de guía (courier) o la confirmación de la ruta del motorizado para tu entrega.
Políticas de Pago y Despacho
Modo Contraentrega (Disponible por WhatsApp)
Aclaración importante: Los pedidos procesados directamente en la página web deben estar cancelados al 100%. La modalidad de Pago Contraentrega está habilitada únicamente para compras gestionadas a través de nuestro WhatsApp oficial en zonas con cobertura de Lima.
Montos y Tiempos Referenciales
Las tarifas e intervalos mostrados son valores aproximados y estimados. El costo o el tiempo exacto pueden variar ligeramente según la carga de trabajo de las agencias de transporte, peso del paquete o accesibilidad del destino final.
Horarios del Motorizado Día Siguiente
Para recibir tu pedido al día siguiente útil (lunes a sábado) mediante motorizado, la compra y el pago deben estar confirmados antes de las 20:00 hrs del día anterior. Rango de entrega estimado: 11:00 a 19:00 hrs (no se realizan entregas los domingos).
Precisión en los Datos de Entrega
Es responsabilidad del cliente brindar la dirección completa, referencias y sucursal/departamento correctos al momento de comprar. Si el courier o motorizado no logra realizar la entrega por datos incorrectos, el paquete retornará a almacén y se coordinará un nuevo pago de envío.